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Fragen zum Granawin Login

Melde ich mich mit einem Benutzernamen oder meiner E-Mail-Adresse an?

Für die Anmeldung verwendest du deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort. Im Anmeldefenster brauchst du keinen separaten Benutzernamen.

Kann ich dasselbe Konto für Casino und Sportwetten nutzen?

Ja. Mit deinem Granawin Konto nutzt du Slots, Live Casino und Sportwetten. Du brauchst dafür keine getrennten Zugangsdaten.

Was mache ich, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Adresse habe?

Wende dich an unseren Support, damit wir dir beim Zugriff auf dein bestehendes Konto helfen können. Wir können dafür Unterlagen zur Bestätigung deiner Identität benötigen. Ein neues Konto gibt dir keinen Zugriff auf dein bisheriges Guthaben.

Wird ein gesperrtes Granawin Konto automatisch wieder freigeschaltet?

Unser Support klärt mit dir den Grund der Sperre und ob eine Freischaltung möglich ist. Ein wegen Selbstausschluss geschlossenes Konto wird nicht reaktiviert.

Muss ich mein Konto für die erste Auszahlung verifizieren?

Ja. Für deine erste Auszahlung benötigen wir Dokumente zur Verifizierung. Unser Support teilt dir mit, welche Unterlagen du benötigst und wie du sie einreichst.

Funktioniert der Granawin Login auch ohne App?

Ja. Du kannst dich im mobilen Browser mit deinen bestehenden Zugangsdaten anmelden. Eine App-Installation ist für diesen Zugang nicht erforderlich.