Schweiz · DEZeit und Geld begrenzen
Ein festes Budget und regelmässige Pausen helfen, Spielzeit und Ausgaben zu begrenzen. Geld für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt sollte nicht eingesetzt werden. Verluste durch höhere Einsätze ausgleichen zu wollen, kann zu weiteren Verlusten führen. Unter Alkohol- oder Drogeneinfluss sollte nicht gespielt werden.
Limits bei Granawin
Über den Live-Support lassen sich Verlust-, Einzahlungs-, Sitzungs- und Einsatzlimits einrichten. Einzahlungslimits gelten nicht für Kryptowährungen und bestimmte Gutscheinzahlungen. Der Support kann stattdessen Verlust- oder Sitzungslimits einrichten.
Spielpause und Selbstausschluss
Eine Kontosperre oder ein Selbstausschluss lässt sich über den Support einrichten. Bei einer zeitlich begrenzten Sperre muss die gewünschte Dauer ausdrücklich genannt werden. Ein neues Konto darf nicht dazu genutzt werden, eine Sperre zu umgehen. Der Granawin-Support ist per E-Mail und Live-Chat erreichbar.
Warnzeichen ernst nehmen
Wenn das Spielen mehr Zeit oder Geld beansprucht als geplant, Ausgaben verheimlicht werden oder Geld zum Spielen geliehen wird, ist Unterstützung sinnvoll. Das gilt auch, wenn Familie, Arbeit oder andere Interessen durch das Spielen vernachlässigt werden. Angehörige können sich ebenfalls beraten lassen.
Unabhängige Hilfe in der Schweiz
Spielen ohne Sucht / SOS Spielsucht
0800 040 080
Kostenlose und anonyme Telefonberatung für Betroffene und Angehörige, rund um die Uhr erreichbar.
SafeZone.ch
Kostenlose und anonyme Online-Beratung zu Suchtfragen. Für den schriftlichen Austausch wird ein Beratungskonto eingerichtet. Das Angebot eignet sich nicht für akute Notsituationen.