Stabilisci limiti di tempo e di spesa
Un budget prestabilito e pause regolari aiutano a tenere sotto controllo il tempo e il denaro dedicati al gioco. Non utilizzare soldi destinati all’affitto, alle bollette o alle spese quotidiane. Cercare di recuperare le perdite aumentando le puntate può provocare ulteriori perdite. Evita di giocare sotto l’effetto di alcol o droghe.
Limiti su Granawin
Tramite l’assistenza live puoi impostare limiti di perdita, deposito, durata delle sessioni e puntata. I limiti di deposito non si applicano alle criptovalute e ad alcuni pagamenti tramite voucher. In alternativa, l’assistenza può impostare limiti di perdita o di sessione.
Pausa dal gioco e autoesclusione
Tramite l’assistenza puoi richiedere il blocco del conto o l’autoesclusione. Per un blocco temporaneo devi specificare espressamente la durata desiderata. Non è consentito aprire un altro conto per aggirare il blocco. L’assistenza Granawin è raggiungibile via e-mail e live chat.
Riconosci i segnali d’allarme
Se giochi più a lungo o spendi più di quanto avevi previsto, nascondi le spese o chiedi soldi in prestito per giocare, è opportuno cercare sostegno. Lo stesso vale se trascuri la famiglia, il lavoro o altri interessi a causa del gioco. Anche i familiari possono richiedere una consulenza.
Aiuto indipendente in Svizzera
Spielen ohne Sucht / SOS Spielsucht
0800 040 080
Consulenza telefonica gratuita e anonima per le persone interessate e i loro familiari, disponibile a qualsiasi ora.
SafeZone.ch
Consulenza online gratuita e anonima sui problemi di dipendenza. Per comunicare per iscritto è necessario creare un conto di consulenza. Il servizio non è adatto alle emergenze.